Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO DE FLASH MARKETT
GENERALIDADES
Flash Markett gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren en lo sucesivo a Flash Markett. Flash Markett ofrece esta página web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios que se ponen en este sitio a disposición suya, el usuario, siempre y cuando acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos contemplados aquí.
Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted interactúa con nuestro "Servicio" y reconoce como vinculantes los siguientes términos y condiciones (denominados en lo sucesivo "Términos del servicio", "Términos"), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y las políticas que se mencionan aquí y/o disponibles por medio de hipervínculo. Estos Términos del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o que aporten contenido.
Lea estos Términos del servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestra página web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos del servicio. Si no acepta la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos del servicio se considerasen una oferta, la aceptación se limita expresamente a los presentes Términos del servicio.
Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la tienda actual también estarán sujetas a los Términos del servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los presentes Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestra página web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso de la página web o el acceso a ella de forma continuada después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar los presentes Términos del servicio, usted declara tener 18 años cumplidos, según lo establecido en la legislación chilena, o contar con la autorización de su representante legal si es menor de edad.
No puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni puede, al hacer uso del Servicio, infringir las leyes de Chile (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las leyes de derechos de autor).
No transmitirá ningún gusano o virus informáticos ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará como resultado la rescisión inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo válido y no discriminatorio, en cualquier momento, respetando siempre los derechos que la Ley N° 19.496 reconoce a los consumidores.
Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones en varias redes; y (b) cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos y cumplir con ellos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni aprovechar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través de la cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán los presentes Términos.
SECCIÓN 3: EXACTITUD, TOTALIDAD Y CRONOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
Procuramos que la información disponible en este sitio sea precisa, completa y esté actualizada. Sin perjuicio de lo anterior, el material presentado en este sitio se proporciona con fines de información general y no debe ser la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes adicionales cuando corresponda.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, inevitablemente, no es actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, cuidando siempre que la información sobre precios, características y condiciones de los productos publicados sea veraz y no induzca a error, conforme a la Ley N° 19.496.
SECCIÓN 4: MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso, salvo respecto de compras ya confirmadas, cuyo precio será el informado y aceptado al momento de la compra.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento, sin que ello afecte los pedidos ya confirmados.
SECCIÓN 5: PRODUCTOS O SERVICIOS
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y con la Ley N° 19.496.
Hemos hecho todo lo viable para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor o pantalla de su dispositivo sea exactamente igual al producto físico, sin que esto afecte su derecho a devolución conforme a nuestra Política de devoluciones.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier región geográfica cuando existan razones operativas o legales para ello. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción, salvo para pedidos ya confirmados. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.
SECCIÓN 6: EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que presente indicios razonables de fraude o error evidente, informándole oportunamente. Podemos, cuando existan motivos razonables, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, se lo notificaremos vía correo electrónico o al teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.
Usted acepta suministrar información completa y precisa de la compra y cuenta actual, para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás informaciones, entre ellas, su dirección de correo electrónico, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de devoluciones.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos, ni tenemos ningún control sobre ellas, ni tampoco contribuimos.
Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal como se encuentran" y "según disponibilidad", y que cualquier uso que haga de ellas debe ajustarse a los términos de sus respectivos proveedores.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios o funciones a través del sitio web. Estas nuevas funciones o servicios también estarán sujetos a los presentes Términos de servicio.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir recursos de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a páginas web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables del contenido de dichas páginas ni de los productos o servicios que ofrezcan. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros antes de participar en cualquier transacción con ellos.
SECCIÓN 9: COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS COMUNICACIONES
Si usted envía comentarios, opiniones, ideas o sugerencias a través del sitio, acepta que podamos usar, publicar o compartir dicho contenido para fines relacionados con nuestro Servicio, siempre respetando sus derechos como autor cuando la ley así lo exija.
Podemos, pero no tenemos la obligación de monitorear, editar o eliminar contenido que a nuestro criterio sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio o que infrinja derechos de terceros o los presentes Términos del servicio.
Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa ni suplantar a otra persona al enviar comentarios.
SECCIÓN 10: INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de la información personal que haga a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.
SECCIÓN 11: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Puede haber información en nuestro sitio que, ocasionalmente, contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas o disponibilidad. Cuando esto ocurra, corregiremos el error a la brevedad y, si el error afecta un pedido ya realizado, le informaremos de inmediato y le ofreceremos las opciones que correspondan conforme a la Ley N° 19.496 (mantener el pedido al precio correcto, modificarlo o cancelarlo con reembolso íntegro).
SECCIÓN 12: USOS PROHIBIDOS
Además de las prohibiciones establecidas en los Términos del servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para infringir cualquier normativa chilena aplicable; (d) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro código dañino; (h) recopilar o rastrear la información personal de otros sin su consentimiento; (i) enviar correo no deseado o phishing; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio. Nos reservamos el derecho de dar por terminado su uso del Servicio por infringir cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13: GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Nada en esta sección limita, excluye o restringe los derechos que la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores le reconoce de manera irrenunciable, incluyendo especialmente su derecho a retracto (10 días corridos) y la garantía legal de 3 meses sobre los productos, ambos detallados en nuestra Política de devoluciones. Ninguna disposición de estos Términos debe interpretarse como una renuncia a dichos derechos.
Dentro de lo permitido por la ley chilena, no garantizamos que el uso que haga de nuestro Servicio será ininterrumpido, oportuno o completamente libre de errores, y el Servicio se ofrece "según disponibilidad".
En la medida máxima permitida por la legislación chilena, y sin perjuicio de las garantías y derechos irrenunciables antes mencionados, Flash Markett no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio (por ejemplo, pérdida de datos no relacionados con su compra), salvo en los casos en que la ley disponga lo contrario o exista dolo o culpa grave de nuestra parte.
SECCIÓN 14: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Flash Markett frente a reclamos de terceros que surjan directamente de su incumplimiento de los presentes Términos del servicio o de la violación de derechos de terceros que usted cometa al utilizar el sitio, en la medida en que dicho incumplimiento le sea imputable.
SECCIÓN 15: DIVISIBILIDAD
En caso de que se determine que alguna disposición de los presentes Términos del servicio es ilegal, nula o inaplicable —incluyendo por ser contraria a la Ley N° 19.496—, dicha disposición se tendrá por no escrita, sin que ello afecte la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
SECCIÓN 16: RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de rescisión seguirán vigentes después de la rescisión de este contrato a todos los efectos.
Estos Términos del servicio se encuentran vigentes a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir los presentes Términos del servicio en cualquier momento al notificarnos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando cese de utilizar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio usted incumple, o sospechamos razonablemente que ha incumplido con cualquier término de los presentes Términos del servicio, podemos rescindir este acuerdo notificándole con la antelación que las circunstancias permitan, sin perjuicio de sus derechos como consumidor respecto de pedidos ya realizados.
SECCIÓN 17: ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de los presentes Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de servicio y cualquier política que hayamos publicado en este sitio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros respecto del uso del Servicio, sustituyendo a cualquier acuerdo o comunicación anterior sobre la misma materia.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de los presentes Términos del servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 18: LEY APLICABLE
Los presentes Términos del servicio y cualquier acuerdo por separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile, con domicilio de la empresa en Las Pataguas 11, Curacaví, Región Metropolitana, Chile, RM, 9630000.
SECCIÓN 19: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede revisar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de los presentes Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar nuestro sitio web periódicamente para ver los cambios. El uso que haga de nuestra página web o del Servicio de forma continua después de la publicación de cualquier cambio en los presentes Términos del servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del servicio se deben enviar a flashmarket.empresa@gmail.com.